Menjelang tutup tahun 2020, telah diterima dokumen Penilaian Indeks Sistem Informasi Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE,) Kabupaten Kebumen Tahun 2020 dari Kemenpan RB. Alhamdulillah Pemkab Kebumen meraih nilai indeks 3,71 (Sangat Baik), meningkat dari 2,64 (baik) di tahun 2019.
Salah satu faktor yang menjadi kekuatan dalam penerapan SPBE di Pemerintah Kabupaten
Kebumen diantaranya adalah adanya layanan pengaduan publik serta beberapa layanan publik instansi pemerintah yang dibuktikan dengan adanya data dukung pada penerapan Layanan Pengaduan Publik dan beberapa Layanan Publik Instansi Pemerintah yang telah mencakup layanan interaksi, layanan transaksi, dan layanan kolaborasi yang mencakup integrasi sistem. Layanan Whistle Blowing System sudah ada dalam penerapan SPBE pada layanan transaksi yang perlu segera diikuti kebijakan internalnya.
